TeMa Consult,
Carole ma préparation à l’audit de surveillance
Vous avez obtenu votre certification Qualiopi en 2020 et vous arrivez à période de l’audit de suivi ; il me semble tout à fait intéressant de vous partager quelques informations utiles qui vont vous permettre d’y voir un peu plus clair dans cette étape.
Quand passer son audit de surveillance ?
- Si vous avez obtenu votre certification Qualiopi en 2020, comme c’est mon cas, vous bénéficiez d’un certificat valable 4 ans. Votre audit de renouvellement doit être demandé entre le 14e et le 28e mois après votre audit initial.
- USi vous avez obtenu votre certificat en 2021, c’est entre le 14e et le 22e mois. Il convient, le moment venu de vous rapprocher de votre organisme certificateur.
Quel est la durée d’un audit ?
- Si la durée de votre audit initial était de 7h00, l’audit de surveillance va durer 3h30.
- Si votre audit initial a eu lieu en présentiel, l’audit de surveillance se déroulera en distanciel. Toutefois les organismes certificateurs sont autorisés à réaliser des audits à distance jusqu’au 30 juin 2022 (crise sanitaire oblige).
Attention cas exceptionnels
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- Si vous étiez en audit initial allégé parce que détenteur d’une certification listée au CNEFOP, cet aménagement n’a plus cours pour l’audit de surveillance. Vous devez donc vérifier et préparer tous les indicateurs qui vous concernent avec le guide de lecture.
- Si vous étiez nouvel entrant lors de l’audit initial, un certain nombre d’indicateurs n’ont pas été audités et certains l’ont été partiellement description des process, mais pas de démonstration de mise en œuvre exigée.
Quels sont les points que l’auditeur va contrôler lors de votre audit de surveillance ?
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- Les éléments administratifs
- La conformité de l’usage du logo Qualiopi
- L’application des process sur des actions de formations récentes
- Leur conformité quant aux exigences du référentiel
- Votre démarche d’amélioration continue
- Les nouveautés en termes de formations, de modalités, de sous-traitance…
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Mes 3 conseils pour vous préparer au mieux à votre audit de surveillance
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- Conseil N°1
Je vous invite à vérifier votre rapport d’audit initial, si vous aviez des non-conformités majeures, il faut vous assurer que vous continuez bien à mettre en œuvre les process et/ou solutions mises en place pour réduire les écarts. - Conseil N°2
Concernant les non-conformités mineures, assurez-vous que vous avez mis en œuvre votre plan d’action dans les 6 mois après l’audit initial, c’est lors de l’audit de surveillance qu’elles seront levées et si elles ne le sont pas, elles deviendront des non-conformités majeures. - Conseil N°3
Dernier point, l’auditeur vérifiera que vous faites bon usage de la marque Qualiopi. Afin de vous en assurer, reportez-vous à la charte d’usage de la marque de garantie Qualiopi
- Conseil N°1
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Pour aller plus loin…
Comme pour l’audit initial, vous pouvez recourir aux conseils d’un consultant ou à un préaudit avec un auditeur afin de vous assurer que vous êtes prêt pour cet exercice.
Je vous souhaite de réussir votre audit de surveillance, pour ma part, je vous ferai un retour sur mes impressions…
Vous avez apprécié mes conseils ?
N’hésitez pas à me contacter et mettez toutes vos chances de côté pour maintenir votre certification !
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